Todo lo que debes saber sobre el negocio del alojamiento turístico

Duración: 2 meses.

Modalidad: 100% online.

Precio: 49€ impuestos incluidos

Descripción:

En este curso aprenderás de principio a fin todo lo que debes saber sobre el negocio del alojamiento turístico.

Precio:

49€ (impuestos incluidos).

Duración:

Cada alumno marca su ritmo de aprendizaje. Dedicando 25 minutos al día un alumno puede finalizar el programa en 2 meses.

Tutor: Anna Zanapa, Front Office & Reservations Manager

Profesores:

  • Maialen Guisasola: Directora Eibarrooms y especializada en gestión auto check in
  • María Marina: Assistant Front Office Manager en Crowne Hotels
  • Iker Cadiñanos: experto en conserjería y atención al cliente
  • Lorena Romar: emprendedora y experta en gestión hotelera y de alimentos y bebidas
  • Dácil Rodríguez: Senior Revenue Analyst en H10 Hoteles
  • Carlos Ávila: Head of Sales, Revenue Manager y especialista en tecnología e IA
  • Albert Pérez Llanos: Front Office & Reservations Manager en Gallery Hotel
  • Uxía Braña: profesional de departamentos administrativos y de control en hoteles
  • Lorenzo López: General Manager en Hostal Girona
  • Paloma Carrión: Jefa de Recepción en Hotel Zenit Imperial

Contenidos:

1 Introducción a los negocios de alojamiento y otros relacionados

2 El funcionamiento operacional de un negocio de alojamiento

3 El departamento de recepción

4 El departamento de reservas

5 El departamento de alojamiento

6 El departamento de conserjería

7 El departamento de alimentos y bebidas

8 El departamento de eventos

9 El departamento de calidad

10  El departamento de administración

10.1 RRHH, Contabilidad y Costes

10.2 Presupuesto y análisis de inversión

10.3 El Director del área. Toma de decisiones, funciones y seguimiento de indicadores financieros y presupuestos

10.4 La figura del Night Auditor

11 La importancia de la comunicación interna

12 La importancia del Coaching de equipos

13 Cómo gestionar a tu equipo: habilidades directivas y liderazgo

EXTRA: Cambios en el Negocio del alojamiento turístico tras la crisis del Covid-19

Tutorías:

Esta opción no incluye tutorías pero si un sistema de soporte a cerca del funcionamiento del curso, el alumno estudia el material a su ritmo y realiza los ejercicios. En el caso de querer contar con tutorías se deberá contratar el programa Menoring o Platinum (más información aquí)

Fecha de comienzo:

El alumno puede comenzar el programa cuando lo desee.

Título acreditativo:

El alumno que supera el curso corto recibirá un certificado al finalizarlo. En caso de completar todos los cursos recibirá su MBA in Hospitality Management Certificate avalado por Revenue Management World.

Upgrade:

Si una vez comenzado el programa el alumno se da cuenta de que quiere más podrá acceder a programas superiores (programa THMBA-MM o presentar candidatura para hacer una entrevista a la Comunidad RevenueKnowmads) y solo tendrá que pagar la diferencia. Para ello deberá informar a RKM University a través de soporte (no olvidar preguntar si disponemos de ofertas activas en ese momento).