The Hospitality MBA

El primer MBA en negocios de alojamiento turístico (Hoteles, Rentals, Campings, Turismo Rural…) especializado en mejorar la rentabilidad de estos a través de estrategias de Revenue & Marketing para el sector turismo. ¡Seguimos cambiando las reglas del juego!

Duración: 3 meses.

Modalidad: 100% online.

Profesores: Jaime Chicheri & los mejores RevenueKnowmads

Precio: Cursos Cortos desde 99€ / MBA 420€ impuestos incluidos (prueba 15 días gratis sin compromiso)

RKM University

¡Aprende a dirigir o emprender negocios turísticos, con Jaime Chicheri y los RevenueKnowmads!

En RKM University aprenderás, no solo a gestionar un negocio de alojamiento desde todos los puntos de vista de éste sino también a empezar a trazar tu plan B en el caso de que algún día quieras emprender o convertirte en referente en tu sector.

Jaime Chicheri, creador de RevenueKnowmads, es el impulsor de este proyecto, el cual busca democratizar la formación en el sector y hacerla asequible para quienes deseen comenzar una carrera en este sector de manera ágil, rápida y sobre todo enfocada a la práctica.

Un MBA para profesionales del sector hospitality (Hoteles, Rentals, Campings, Turismo Rural…) creado, liderado y gestionado por miembros de la comunidad RevenueKnowmads y los mentores que han pasado por ella. Todos ellos grandes profesionales como tú, con valores comunes y seleccionados entre más de 1000 candidatos.

METODOLOGÍA RKM UNIVERSITY

Profesionales de hoy, formando a los profesionales y emprendedores del mañana.

Para quienes buscan aprender de manera ágil, formación 100% online, a tu ritmo. Con lecciones de 25 minutos al día puedes obtener tu certificado en apenas 3 meses.

Titulación obtenida: El alumno que supera el programa recibirá su
MBA IN HOSPITALITY MANAGEMENT CERTIFICATE avalado por
Revenue Management World una vez finalice el programa.

Soporte: Para cualquier duda relacionada con la metodología el alumno dispone de un sistema de soporte.

OPCIÓN 1 ¡tu MBA POR SÓLO 420€!

The Hospitality MBA

¿Para quién?:

Podríamos decir que nos dirigimos a directores y gerentes de negocios de alojamientos turísticos, empleados, jefes de departamento, proveedores y consultores, propietarios, estudiantes… 

Eso es cierto pero queremos hilar más fino:

  • Queremos a profesionales cansados de siempre lo mismo
  • Queremos a profesionales que quieran aprenderlo todo de una profesión increible
  • Queremos a profesionales que reúnan nuestros valores
  • Queremos a profesionales que realmente quieran una transformación y no “un curso más”
  • Queremos a profesionales que crean en la visión de un mundo diferente que está aún por llegar pero para el que nosotros ya nos (os) estamos preparando.

Queremos ser tu guía y que crezcas con nosotros paso a paso, de forma gradual y a tu ritmo.

Precio:

420€ (impuestos incluidos)

Duración:

El alumno tendrá acceso al contenido durante 4 meses. La media de tiempo en la que un alumno finaliza el curso es de 3 meses.

1. El negocio del alojamiento turístico

Tutor: Anna Zanapa, Front Office & Reservations Manager / Atención al cliente / Copywriter

Profesores:

  • Maialen Guisasola: Directora Eibarrooms y especializada en gestión auto check in
  • María Marina: Assistant Front Office Manager en Crowne Hotels
  • Iker Cadiñanos: experto en conserjería y atención al cliente
  • Lorena Romar: emprendedora y experta en gestión hotelera y de alimentos y bebidas
  • Dácil Rodríguez: Senior Revenue Analyst en H10 Hoteles
  • Carlos Ávila: Head of Sales, Revenue Manager y especialista en tecnología e IA
  • Albert Pérez Llanos: Front Office & Reservations Manager en Gallery Hotel
  • Uxía Braña: profesional de departamentos administrativos y de control en hoteles
  • Lorenzo López: General Manager en Hostal Girona
  • Paloma Carrión: Jefa de Recepción en Hotel Zenit Imperial

1.1 Introducción a los negocios de alojamiento y otros relacionados

1.2 El funcionamiento operacional de un negocio de alojamiento

1.3 El departamento de recepción

1.4 El departamento de reservas

1.5 El departamento de alojamiento

1.6 El departamento de conserjería

1.7 El departamento de alimentos y bebidas

1.8 El departamento de eventos

1.9 El departamento de calidad

1.10  El departamento de administración

1.10.1 RRHH, Contabilidad y Costes

1.10.2 Presupuesto y análisis de inversión

1.10.3 El Director del área. Toma de decisiones, funciones y seguimiento de indicadores financieros y presupuestos

1.10.4 La figura del Night Auditor

1.11 La importancia de la comunicación interna

1.12 La importancia del Coaching de equipos

1.13 Cómo gestionar a tu equipo: habilidades directivas y liderazgo

EXTRA: Cambios en el Negocio del alojamiento turístico tras la crisis del Covid-19


2. Revenue management y Distribución 

Tutor: Antonio Sans, Head of Channel Distribution en Edyn 

Profesores:

  • Carlos Ávila: Head of Sales, Revenue Manager y especialista en tecnología e IA
  • Laura Hernández: e-Commerce en H10 Hoteles
  • Dácil Rodríguez: Senior Revenue Analyst en H10 Hoteles 
  • Lourdes Blanco: profesional del turismo y guía oficial de turismo
  • Jaime Chicheri: CEO en Revenue Management World

2.1 Bases del Revenue Management, la Distribución y el Marketing Hotelero

2.2 El día a día de un Revenue Manager en un negocio hotelero

2.3 Revenue Management en el negocio de Rentals 

2.4 La distribución Online y Offline en el negocio hotelero

2.5 La distribución Online y Offline en el negocio de Rentals

2.6 El departamento comercial (I)

2.7 El departamento comercial (II)

EXTRA: Cambios en las estrategias de Revenue management y Distribución tras la crisis del Covid-19


3. Marketing

Tutor: Javier López, emprendedor y Ads & Marketing Automation Manager en StartGo Connection

Profesores:

  • Iolanda Calvo: Revenue & Reservations Manager
  • Marta Sánchez: cofundadora de la agencia de marketing digital Re-Creando
  • Marta Serrano: consultora de Marketing Digital y cofundadora de COliving Hotels
  • Miguel Ángel:Director Hotel Cèntric Atiram
  • María Marina: Assistant Front Office Manager en Crowne Hotels
  • Margarita Holgado: Revenue y Marketing Manager
  • Mariluz Rivero: fundadora del negocio de gestión de alojamientos turísticos WeHomes
  • Berenice de Santiago: profesional del turismo

3.1 Definición del set competitivo

3.2 El Marketing Online en el negocio del Alojamiento

3.3 El Marketing Offline en el negocio del Alojamiento

3.4 El copywriting en el negocio del alojamiento

3.6 Estrategias de Growth Hacking para negocios de alojamiento

3.5 Marketing Emocional

3.7 Estrategias de venta directa

3.8 Google Hotel Ads

3.9 Estrategias creativas para vender más y mejor

3.10 La atención al cliente como arma para vender más

3.11 Estrategias de Upselling y Crosselling 

3.12 Estrategias de fidelización

3.13 La gestión de la reputación online en un negocio de alojamiento

EXTRA: Cambios en las estrategias de Marketing tras la crisis del Covid-19


4. Tecnología para la gestión de negocios de alojamiento

Tutor: Carlos Ávila, Head of Sales, Revenue Manager y especialista en tecnología e IA

Profesores:

  • Gonzalo Rodríguez: Director de negocio de empresas en TARGOBANK 
  • Sergio Bonfil:consultor hotelero independiente y cofundador en Analytics Revenue League
  • Mari Nieves Algarra: matemática y profesora
  • Anna Zanapa:Front Office & Reservations Manager
  • Maialen Guisasola: Directora Eibarrooms y especializada en gestión auto check in

4.1 IA, big data, BI & transformación digital

4.2 El design thinking

4.3 Técnicas y herramientas para gestión de proyectos y equipos optimizando al máximo la productividad

4.4 Excel: formulación básica para el Revenue Manager

4.5 Excel: formulación avanzada y otros recursos para el Revenue Manager

4.6 POWER BI para el Revenue Manager

4.7 Herramientas de software útiles para el profesional de los alojamientos turísticos

4.8 Legislación aplicable relacionada con software y estrategias digitales

4.9 Cómo implementar un sistema de Check In automático 

EXTRA: Herramientas de software contadas en primera persona por sus responsables:

  • Review  Pro
  • Lounge up
  • Review  Pro
  • Lounge up
  • Parity Rate
  • Master Yield
  • Booking Ratemanager
  • Bi4Hoteliers
  • Mirai
  • Netubi
  • Expedia Partner Central
  • Benchmarking e-mail
  • Hotelkit
  • Price Seeker

5. Otros modelos de negocio relacionados con el alojamiento turístico

Tutor: Lorena Romar, emprendedora y experta en gestión hotelera y de alimentos y bebidas

Profesores:

  • Benjamín Esteras: Pricing Analyst en rent a cars
  • Álvaro García: Socio fundador y Vicepresidente en CampingRed

5.1 Restaurantes

5.2 Rentacars

5.3 Campings


EXTRA SOLO POR TIEMPO LIMITADO

Acceso durante un año a todos los cursos de HotelMarketing.School. Más de 20 cursos sobre Revenue Management, Distribución y Marketing de los pricipales referentes del sector (Paquete valorado en 130€)

Tutorías:

Este programa está diseñado para que puedas estudiar el material a tu ritmo, realizar los ejercicios y obtener tu título.

Para cualquier duda relacionada con la metodología o el contenido del programa el alumno dispone de un sistema de soporte y resolución de dudas.

Fecha de comienzo:

El alumno puede comenzar el programa cuando lo desee. 

Número de plazas:

Ilimitado.

Título acreditativo:

El alumno que supera el programa recibirá su MBA IN HOSPITALITY MANAGEMENT CERTIFICATE – Professional Program avalado por Revenue Management World una vez finalice el programa.

OPCIÓN 2 ¡SI ADEMÁS QUIERES EMPRENDER!

Entrepreneur Program

¿Para quién?:

Para aquellos que buscan, además de lo ofrecido en The Hospitality MBA, emprender.

Precio:

699€ (impuestos incluidos)

Duración:

El alumno tendrá acceso al contenido durante 5 meses. La media de tiempo en la que un alumno finaliza el curso es de 4 meses.

Todo el contenido del Professional Program (Opción 1) y además:

1. Emprender en el sector turístico como consultor.

Tutor: Jaime Chicheri, CEO en Revenue Management World

Profesores:

  • Juan Merodio y Jaime Chicheri quienes han emprendido multitud de proyectos desde WorldMarketingSurfers.com
  • Gian Franco: founder & Marketing en Sweet Accommodations

1.1 Cómo crear tu agencia digital con Juan Merodio y con Jaime Chicheri

1.1.1 Historia de nuestros proyectos: Jaime te hace esta breve introducción con el objetivo de ponerte en situación.

1.1.2 Burocracia inicial y periódica: Juan te explica cómo iniciamos nuestra actividad, sus costes y cómo gestionamos mes a mes toda la burocracia relacionada con nuestros proyectos, nuestras previsiones de ingresos, impagos, aspectos legales y otra información que necesitas saber relacionados con la gestión administrativa de una empresa de la nueva economía digital.

1.1.3 Métodos de trabajo, procedimientos y Coordinación de equipos: Jaime te explica cómo fueron creciendo nuestros proyectos así como la evolución de nuestros modelos organizativos y procedimientos.

1.1.4 Captación de clientes (I): Jaime te explica los métodos, herramientas y estrategias que hemos utilizado para conseguir en 8 años gestionar más de 140 proyectos de más de 40 sectores diferentes.

1.1.5 Captación de clientes (II): Juan te explica el día a día de la parte más operativa en términos de captación de clientes.

1.1.6 Ejecución de proyectos: Juan y Jaime te explican los factores que valoran para definir el éxito de un proyecto en Marketing Digital así como los pasos a dar para la ejecución de cada proyecto. Este método está basado en modelos propios pero también en modelos de terceros tales como: Lean Startup, Scrum, Open Innovation, etc.

1.1.7 Networking, acciones de lobby y captación en conferencias y eventos: Juan comparte contigo los secretos que le han llevado a estar presente como speaker en los principales eventos de ámbito nacional e internacional relacionados con Marketing y Transformación digital.

1.1.8 Gestión de Recursos Humanos: Jaime te cuenta cómo han llegado a crear un ecosistema de más de 30 profesionales trabajando en una misma dirección con unos mismos objetivos.

1.1.9 El estilo de vida del emprendedor: Juan y Jaime te cuentan los secretos de la vida del emprendedor y los métodos que han tenido que adoptar para poder aprovechar al máximo los pros de ser emprendedor y lidiar con los contras de esta situación.

1.1.10 Fracasos: Juan y Jaime te cuentan sus fracasos y errores con el objetivo de que tú no los cometas.

1.1.11 Inspiración: Juan y Jaime te cuentan qué y quién les inspira para lograr el éxito de todo aquello que se proponen.

1.2 Cómo un profesional del alojamiento debe gestionar sus estrategias de marca personal digital y las  de su negocio

1.2.1 Cómo un hotelero debe gestionar el blog y otras plataformas de contenido

1.2.2 Cómo un hotelero debe gestionar la reputación online de su negocio

1.2.3 Cómo un hotelero debe gestionar Facebook

1.2.4 Cómo un hotelero debe gestionar Twitter

1.2.5 Cómo un hotelero debe gestionar Instagram

1.2.6 Cómo un hotelero debe gestionar Linkedin

1.2.7 Cómo un hotelero debe gestionar sus plataformas de live streaming

1.2.8 Convierte a los empleados de tu hotel en embajadores de marca

1.3 Metodologías de emprendimiento 

1.3.1. Business Model CANVAS

1.3.2. Value Proposition CANVAS


2. COMPLEMENTO REFERENTES – Sesiones con referentes del sector.

Por la comunidad RevenueKnowmads han pasado multitud de profesionales referentes en el sector y han compartido con nosotros sus mejores conocimientos.

Estos profesionales son cuidadosamente seleccionados por Jaime Chicheri por el sencillo motivo de que, de una manera u otra, han generado un cambio positivo en el y le han ayudado en su crecimiento como persona y como profesional.

Han sido sesiones llenas de valor en las que cada uno de estos mentores ha dado el máximo.

Desde RKM University hemos querido compartir contigo este trocito de nuestra comunidad porque pensamos que escuchar sus historias puede ayudarte a encontrar el cambio que tanto buscas.

Además hemos decidido que este complemento sea solidario con el fin de ayudar a quienes más lo necesitan.

Título: El alumno que supera el programa recibirá su MBA IN HOSPITALITY MANAGEMENT CERTIFICATE – Platinum Program avalado por Revenue Management World una vez finalice el programa.

MASTERCLASSES:

1. MasterClass con Juan Merodio, CEO de TEKDI.

2. MasterClass con Jorge Álvarez, Director del Hotel Gran Bilbao y presidente de la AEDH en el País Vasco.

3. MasterClass con Rodrigo Martín, CEO en LetsRevenue.

4. MasterClass con Javier Ortiz, CEO y co-fundador de Sextaplanta.

5. MasterClass con Chema Herrero, CEO en BedsRevenue.

6. MasterClass con Santiago Migueles, Consultor hotelero y experto en distribución.

7. MasterClass con Antoni Homar, Director comercial de Zafiro Hotels.

8. MasterClass con Beatriz Pino, Directora y fundadora en KEYWii.

9. MasterClass con Daniel Pérez Rovira, Director comercial en Hotel Bartos.

10. MasterClass con Juanjo Bande, Blogger y experto en Airbnb.

11. MasterClass con Blanca Ligia, Co-fundadora en Digital Experts.

12. MasterClass con Luisa Fanjul, Responsable de comunicación en HotelsDot.

13. MasterClass con Carles Alonso, CEO y fundador en MisterAds, agencia de Marketing Performance.

14. MasterClass con Elia Guardiola, CEO de Serendipia y experta en Marketing Emocional.

15. MasterClass con Julio de La Iglesia, experto en multimedia digital y socio de Desafío Digital y Diloenvideo.

16. MasterClass con María López-Chicheri, Fundadora en Sioux meet Cyranos.

17. MasterClass con Eduard Quintana, Presidente de Traycco y CEO de OPTIMA Mobile Proximity Marketing.

18. MasterClass con Jimmy Pons, Profesor de Mindfulness Ejecutivo y cofundador de RoundCubers. Historia de una reinvención personal continua con Jimmy Pons.

19. MasterClass con Irene Bueno, experta en temas relacionados con alimentación y salud, además de creadora de la plataforma Vivirsinhambre.com.

20. MasterClass con Antonio Tapia, consultor estratégico y desarrollador de soluciones de BI, RPA y Machine Learning para el sector hotelero.

21. MasterClass Óscar Aguilera, CEO y fundador de la agencia de marketing digital StarGo Connection.

22. MasterClass con Víctor Mayans, Director de Marketing en Artiem Hotels.

23. MasterClass con Phil González, speaker y especialista en Marketing y Social Networks.

24. MasterClass con Francesc González, CEO y cofundador de la consultora The Net Revenue.

25. MasterClass con Natalia Bandach, Fundadora y CEO de la herramienta de Agile Growth Marketing, Hypertry.

26. MasterClass con Pablo Delgado, Managing Partner & CEO America MIRAI.

27. MasterClass con May Lavin, Consultora Finanzas Personales.

28. MasterClass con Miquel Baixas, Mentor Estratégico, Fundador de Trébol Digital y Escuela Nuevos Negocios.

29. MasterClass con Rubén Marín, Co-Founder Eturgo.

30. MasterClass con Miquel Pino, Mentoring y Formación Empresarial para dueños de negocio.


EXTRA SOLO POR TIEMPO LIMITADO

Acceso durante un año a todos los cursos de HotelMarketing.School. Más de 20 cursos sobre Revenue Management, Distribución y Marketing de los pricipales referentes del sector (Paquete valorado en 130€)

Este programa está diseñado para que puedas estudiar el material a tu ritmo, realizar los ejercicios y obtener tu título.

Para cualquier duda relacionada con la metodología o el contenido del programa el alumno dispone de un sistema de soporte y resolución de dudas.

Fecha de comienzo:

El alumno puede comenzar el programa cuando lo desee. 

Número de plazas:

Ilimitado.

Título acreditativo:

El alumno que supera el programa recibirá su MBA IN HOSPITALITY MANAGEMENT CERTIFICATE – Entrepreneur Program avalado por Revenue Management World una vez finalice el programa.

OPCIÓN 3: ¡FINÁNCIALO Y APRENDE A TU RITMO!

Contrata nuestros cursos por partes

Pricing

¿Qué opción encaja más contigo?

THMBA
CURSOS CORTOS

Desde

99€

*Precios incluyen impuestos

Si prefieres no adquirir el MBA completo, bien por presupuesto o bien por que solo quieres formarte en algo concreto ¡esta es tu opción!

  • Mentoría grupal con Jaime Chicheri

(1 vez al mes)

  • Emprender en el sector turistico como consultor – Precio: 99€
  • Otros modelos de negocios relacionados con el alojamiento turístico – Precio: 99€
  • Tecnología para la gestión de negocios de alojamiento turístico – Precio: 99€
  • Marketing en negocios de alojamiento turístico – Precio: 99€
  • Todo lo que debes saber sobre el negocio del alojamiento turístico – Precio: 99€
  • Revenue Management y Distribución – Precio: 99€
  • Referentes Hoteleros – Precio: 349€ (curso solidario)

Me interesa

THMBA
PROFESSIONAL PROGRAM

720€ 420€

*Precios incluyen impuestos

  • The Hospitality MBA
  • Mentoría grupal con Jaime Chicheri

(1 vez al mes)

  • Comp. Referentes
  • Curso Emprendimiento
  • Extra: Todo el contenido de HotelMarketing.School (más de 20 cursos, oferta por tiempo limitado)

Me interesa

THMBA
ENTREPRENEUR PROGRAM

847€ 699€

*Precios incluyen impuestos

  • The Hospitality MBA
  • Mentoría grupal con Jaime Chicheri

(1 vez al mes)

  • Comp. Referentes
  • Curso Emprendimiento
  • Extra: Todo el contenido de HotelMarketing.School (más de 20 cursos, oferta por tiempo limitado)

CURSO SOLIDARIO: El 50% de los ingresos obtenidos de la parte correspondiente al complemento referentes de este curso irá destinado a causas solidarias.

Me interesa